POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Instituto de Estudios y Difusión Musical Fauré
Fecha de actualización: 24 de noviembre de 2025
El Instituto de Estudios y Difusión Musical Fauré (en adelante, “el Instituto Fauré”) pone a disposición de los usuarios del sitio web institutofaure.com la presente Política de Privacidad, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable.
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1. Responsable del tratamiento de datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Rogeiro Llamas
Instituto de Estudios y Difusión Musical Fauré
Dirección: José María Arteaga #89, Centro Histórico, Santiago de Querétaro, Qro. C.P. 76000
Correo electrónico: contacto@institutofaure.com
Teléfono: +52 442 205 9565
Sitio web: institutofaure.com
2. Datos personales que recopilamos
A través de los formularios, enlaces de contacto y herramientas de comunicación utilizadas en el sitio web, el Instituto Fauré podrá recopilar los siguientes datos:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Instrumento de interés
- Mensaje u observación adicional
No se recopilan datos personales sensibles.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales proporcionados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Dar respuesta a solicitudes de información sobre cursos, clases, actividades, giras y servicios ofrecidos por el Instituto Fauré.
- Establecer comunicación con el usuario a través de correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
- Gestionar solicitudes relacionadas con conciertos, boletos, clases magistrales y programas académicos.
- Realizar registros para actividades culturales, eventos, masterclasses y procesos de inscripción.
Además, el Instituto Fauré podrá utilizar los datos para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado pero permiten mejorar la experiencia del usuario:
- Envío de newsletters, boletines informativos y comunicaciones sobre cursos, eventos, promociones o actividades culturales.
- Actividades de marketing digital, remarketing y análisis estadístico del comportamiento del usuario en el sitio web.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento el cese de estas finalidades secundarias.
4. Transferencia de datos personales
El Instituto Fauré podrá compartir datos con terceros únicamente en los siguientes supuestos:
- Proveedores tecnológicos que permiten el funcionamiento del sitio web y las actividades de comunicación y análisis digital, incluyendo:
- Google (Google Analytics, Google Ads)
- Meta (Facebook, Instagram, Meta Pixel)
- WhatsApp (Click-to-Chat y mensajería)
- Google (Google Analytics, Google Ads)
- Plataformas externas utilizadas para eventos o venta de boletos, tales como:
- Boletomóvil
- Eventbrite
- Boletomóvil
Estas plataformas pueden tratar datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad, mismas que el usuario acepta al utilizar dichos servicios.
En ningún caso se venderán, rentarán o cederán datos personales con fines ajenos a los establecidos en esta Política.
5. Derechos ARCO
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos
- Cancelarlos cuando considere que no son necesarios para las finalidades establecidas
- Oponerse al tratamiento de los mismos por causa legítima
Así como a revocar su consentimiento para finalidades secundarias.
Las solicitudes se deberán enviar al correo contacto@institutofaure.com, indicando:
- Nombre completo
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Medio para comunicar la respuesta
El Instituto Fauré responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán hasta que el usuario solicite su eliminación, o durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades señaladas y las obligaciones legales aplicables.
7. Seguridad de los datos
El Instituto Fauré implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
8. Modificaciones a esta Política
El Instituto Fauré podrá actualizar este documento en cualquier momento. Cualquier modificación se publicará en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
El uso continuado del sitio implica la aceptación de las modificaciones.
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Instituto de Estudios y Difusión Musical Fauré**
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